您的位置：山西华夏之韵家政服务中心-华夏动态

保姆服务知识

　哈尔滨市某企业离休干部于女士(80岁)短信留言：我离休后和儿女不在一起过，孩子们给我雇了保姆。可是两年来，保姆换了一个又一个，价钱给得都很高，但没有一个能干得时间长的。

　　我性格开朗，爱说爱笑，平时跟谁都能处得很好，很少和人有摩擦。但我对人对事要求很严。我爱干净，家里要一尘不染;另外，我平时吃饭都是分餐制。是不是因为这些习惯，保姆不太适应，对我有意见呢?我现在被这事折磨得很苦恼，该怎样和保姆相处呢?

　　江西南昌心理咨询师章月娥回复：雇主如何与保姆相处是很有学问的，最重要是我们应该把请来的保姆看做是家庭的成员，以诚相待，这样不仅能留住她的人，还可留住她的心。

　　雇主要尊重保姆的人格，平时对待保姆要宽容，多沟通，少责难。经常关心她，尽量让她们吃饱吃好，不要让她们有寄人篱下的感觉。不要误认为花钱买服务就可以对保姆指手画脚，却不知保姆受气后会更想家，一个人伤了自尊心，给再多的钱也弥补不了，保姆辞职不干也就在情理之中了。

　　期望值不要太高，多站在保姆的角度想想她的困难，帮助她提高工作能力;如想增加保姆的工资，不要一下子提得太高。可在标准工资的基础上，或一点一点地增加，或合同期满时一次性发放;逢年过节，给她发点过节费，工作量大时，适当地增加工资;身体不适时，及时带她就医。这样保姆工作会更加积极主动。

　　当然，作为保姆，也应提高自身素质，与雇主共同营造和谐的关系。